15日，刚刚到任几日的熊波大使来到使馆领事服务大厅，就中外公民申办领事证件情况进行专项考察。

　　其间，熊波认真查看领事服务大厅设施，检查证件办理须知是否及时“上网”、“上墙”、清晰易懂，便民措施是否落到实处，在考察内部接案室时，熊波仔细询问证件办理流程及服务情况。检查后，熊波召集领事部全体人员座谈，强调领事工作直接服务民众，是外交为民的直接体现，要求领事部全体人员要贯彻“以人为本”，进一步加强服务意识，努力提高服务质量，不断提升申请人服务体验，特别是要让中国公民来到领事服务大厅有“回家”的感觉。熊波还对加强领事服务大厅软硬件建设等提出明确要求。